Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 septembre 2026

My3o attache une grande importance à la protection de vos données. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Responsable du traitement

Romain Elebaut, entrepreneur individuel (trabajador autónomo, Espagne), Carrer Joan Blanques 14, Bajos, 08012 Barcelone, Espagne. Pour toute question relative à vos données : contact@my3o.fr.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez via le formulaire de contact :

• Votre nom
• Votre adresse courriel
• Votre souhait de recevoir la lettre d'information, si vous cochez la case prévue
• Votre profession
• Le message que vous nous adressez (facultatif)

Aucune donnée de santé, ni aucune donnée de patient, n'est collectée ni traitée par ce site.

L'assistant My3o (agent conversationnel)

Le site propose un assistant automatique, « L'assistant My3o », qui répond à vos questions sur notre offre. Il se présente toujours comme un assistant automatique. Son usage ne demande ni compte ni inscription : n'y indiquez aucune donnée personnelle sensible, et jamais d'information sur un patient.

Les messages envoyés à l'assistant sont transmis à notre serveur d'automatisation, hébergé chez Hostinger sur un serveur situé en France, puis à Anthropic (États-Unis), fournisseur du modèle de langage, pour générer la réponse. Ce transfert hors Union européenne est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Les échanges ne sont pas associés à votre identité et ne sont conservés dans nos journaux techniques que le temps nécessaire à la supervision et à la sécurité du service.

Finalité et base légale

Ces données servent à répondre à votre demande (prise de contact, demande d'audit, information). La base légale est votre consentement et l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Si vous avez coché la case prévue à cet effet, votre adresse courriel sert aussi à vous envoyer notre lettre d'information, à venir. La base légale de cet envoi est votre consentement : vous pouvez le retirer à tout moment, sur simple demande par courriel (traitée sous 48 heures) ; dès son lancement, chaque envoi contiendra aussi un lien de désinscription.

Destinataires

Vos données sont traitées par l'éditeur du site et par deux prestataires techniques :

• Netlify, Inc. (États-Unis), hébergeur du site et de son formulaire, qui assure la transmission et le stockage technique des demandes envoyées, ainsi que la tenue des journaux techniques du site (adresses IP, pages demandées) nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité.
• Google (Google Workspace, Google Ireland Limited), notre messagerie professionnelle, sur laquelle chaque demande envoyée via le formulaire nous est transmise par courriel et où nous vous répondons.

Ces prestataires peuvent traiter vos données aux États-Unis. Ces transferts hors Union européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vos données ne sont jamais vendues, louées ni partagées à des fins commerciales.

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis supprimées au plus tard 3 ans après notre dernier contact.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@my3o.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité espagnole de protection des données, l'AEPD (aepd.es), compétente pour le responsable du traitement établi en Espagne, ou auprès de la CNIL (cnil.fr) si vous résidez en France.

Cookies et mesure d'audience

Ce site ne dépose aucun cookie. Aucun consentement cookie n'est donc requis pour le consulter. Seul l'assistant My3o conserve, le temps de votre visite et uniquement dans votre navigateur, un identifiant technique de conversation (sessionStorage) qui lui permet de suivre le fil de vos questions ; il est effacé à la fermeture de l'onglet et ne sert à aucun suivi.

Pour comprendre comment le site est utilisé, nous utilisons Umami, un outil de mesure d'audience que nous hébergeons nous-mêmes, sur notre propre serveur en France. Il fonctionne sans cookie, ne collecte que des statistiques anonymes (pages vues, provenance, type d'appareil), ne permet ni de vous identifier ni de suivre votre navigation sur d'autres sites, et ne transmet rien à des tiers. Il est configuré pour respecter les conditions d'exemption de consentement prévues par la CNIL pour la mesure d'audience (article 82 de la loi Informatique et Libertés).